Aviso Legal

"Marfonder SL (Vacaciones Ms Frog/VacacionesChollo)" le ofrece este sitio Web a condición de que el Usuario acepte de forma íntegra los términos y condiciones generales contenidos en el presente apartado, constituyendo los mismos el contenido del Contrato que mediante el presente uso de la página Web se suscribe entre el "Usuario" y La Organizadora. Se considerará a todos los efectos que el hecho de que el Usuario reserve un servicio a través de este sitio Web constituye por sí mismo su aceptación de todos y cada uno de los términos y condiciones generales que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba específicamente para cada viaje reservado y confirmado, sin que sea necesaria su transcripción escrita en el mismo.

El Usuario declara que es mayor de edad (es decir, tiene, al menos, 18 años) y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales aquí enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. El Usuario acepta hacerse responsable de las consecuencias económicas derivadas de cualquier utilización de este sitio Web que se produzca por su acción de reservas cualquier tipo de servicio de los que aquí se ofrecen (no adquirirá en cambio ninguna responsabilidad ni consecuencia económica cuando se limite a solicitar información).

El Usuario asimismo declara que toda la información suministrada por él en el curso de la utilización del mismo, es verdadera, completa y precisa y se compromete a facilitar los datos que se solicitan como imprescindibles a fin de asegurar la seriedad de sus peticiones de información o de reservas.

Los precios ofertados a través de "Marfonder SL (Vacaciones Ms Frog/VacacionesChollo)" incluyen IVA vigente en el momento de realizar la reserva. Los precios no incluyen los gastos que se originen por cambios, modificaciones y/o anulaciones de los servicios contratados, así como tampoco incluyen las tasas locales según destino.

PRECIOS:
Los precios ofertados son por persona y noche, o persona y paquete. Esto se especifica en el círculo situado a la derecha de la foto en la que aparece la oferta.
También se indica en la descripción del producto.
Los precios ofertados son los vigentes en el momento de publicar la oferta. Los hoteles en función de su ocupación pueden variar al alza o a la baja el precio final. Antes de realizar la reserva le aparece el precio vigente en el momento de reservar.
Los precios finales son válidos salvo error tipográfico o error de cálculo del sistema. En estos casos, el cliente tendrá que abonar la diferencia o tendrá derecho a la devolución de lo pagado, caso de que el importe abonado sea inferior al precio real resultante del precio por persona y día, multiplicado por el número de días y el número de personas. O por el precio por persona y paquete por el número de personas.
Los niños y terceras personas, abonarán la tarifa de adulto con el descuento publicado, o si en su caso es una cantidad fija por día, abonara esta cantidad.
Tienes 3 opciones de pago disponibles. Transferencia bancaria (Banco Sabadell), pago con tarjeta de crédito/débito mediante plataforma segura o a través de Pay Pal.
Los pagos a través de Pay Pal tendrán un incremento del 3,5% en el precio de la reserva

Vacaciones Ms Frog (Vacaciones Chollo) se reserva el derecho de anular cualquier reserva correctamente tramitada y facturada dentro de las 48 horas siguientes a la realización de la misma por motivo de cualquier error o fallo informático o de disponibilidad de la habitación, apartamento, etc. Dicha anulación conllevará la devolución y reembolso íntegros de lo facturado sin costes de anulación en la misma tarjeta de crédito o cuenta bancaria desde donde se realizó el pago.

DERECHO DE DESISTIMIENTO:
En virtud del artículo 103 TRLGDCU y conforme a la siguiente excepción:
L) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.

El derecho de desistimiento no será aplicable a las compras realizadas en MARFONDER, VACACIONES MS FROG/VACACIONESCHOLLO.COM

En el primer paso, en cuando se hace una búsqueda del cálculo de precio, aparece la política de cancelación. Y se da la opción de contratar seguro de anulación opcional.
En el segundo paso al hacer la búsqueda de precio, sale la política de cancelación y de gastos de gestión. Especificando cómo se debe de efectuar la anulación.
Y además, en el segundo paso se le pide al cliente que acepte la política de cancelación en POLITICA DE CANCELACIÓN, para poder seguir adelante con la reserva. Y explicamos nuevamente los gastos de anulación y de gestión que genere una anulación en función de la fecha en la que haga la misma.

Caso de no ser aceptadas las condiciones de contratación, no se podrá seguir con la reserva.
No obstante, en todo momento, el usuario podrá cancelar la compra realizada si bien se aplicarán las condiciones de anulación reflejadas en el paso 2 (previo a la compra) y en la confirmación de la reserva (una vez realizada la compra).


MODIFICACIONES Y ANULACIONES:
La solicitud para modificar una reserva, por motivos de seguridad, siempre debe realizarse por escrito a través del mismo correo electrónico que figura en tu cuenta de usuario. Esta gestión no es posible realizarla por teléfono. Recuerda: modificar una reserva tiene un coste mínimo de 10 euros (IVA incluido), y la cantidad puede variar según la antelación con la que se efectúe la modificación. Esta cantidad depende única y exclusivamente del proveedor del viaje, y la modificación tiene que ser aceptada por dicho proveedor.
Al igual que para modificar mi reserva, la CANCELACIÓN debe ser por escrito a través del correo electrónico que figura en tu cuenta de usuario. Esto se debe a que necesitamos tener constancia por escrito de la solicitud de anulación para poder tramitar la cancelación con el propio establecimiento. Las anulaciones se tramitarán exclusivamente en horario laboral, de lunes a viernes de 9:30 a 13:30 y de 16:30 a 20:00 h. Fuera de este horario la fecha de solicitud a efectos de cancelación será el primer día laborable.
No se aceptarán anulaciones de reserva a través de llamadas telefónicas.
En caso de corresponder un abono al usuario una vez descontados los importes correspondientes a los gastos de anulación, Marfonder SL (Vacaciones Ms Frog/VacacionesChollo) abonará el importe RESTANTE de la misma manera con la que el usuario realizó el pago de sus servicios.

A continuación, relacionamos los gastos de anulación, según la reglamentación de agencias de viajes. Se abonarán los gastos de gestión y una penalización consistente en el 5% del importe total del viaje si la cancelación se produce entre los 10 y 15 días previos a la fecha de inicio del viaje. Si se cancela entre los 3 y 10 días previos a la fecha de inicio, tendrá un coste del 15% del importe total. Costará un 25% si se cancela el viaje dentro de las 48 horas previas al inicio del mismo. Si el viaje se anula el mismo día que se va a realizar, la cancelación tendrá un coste del 100%. Hay casos en los que la oferta tiene condiciones especiales de anulación, esto saldrá indicado en la descripción detallada de cada oferta. Estos gastos no podrán ser modificados ni negociados, ya que no dependen de nosotros, sino del proveedor.
En caso de corresponder un abono al usuario una vez descontados los importes correspondientes a los gastos de anulación Marfonder SL (Vacaciones Ms Frog/VacacionesChollo) abonará el importe debido de la misma manera con la que el usuario realizó el pago de sus servicios.
Salida Anticipada: "Marfonder SL (Vacaciones Ms Frog/VacacionesChollo)" no se compromete a efectuar devolución alguna por salida anticipada del cliente del establecimiento contratado. Por ello se recomienda la contratación del seguro de cancelación.
En el caso de que después de la salida del viaje el Organizador o La Organizadora compruebe que no puede suministrar una parte importante de los servicios previstos en el contrato, adoptará las soluciones adecuadas para la continuación del viaje organizado, sin suplemento alguno del precio para el Usuario, y en su caso, abonará a este último el importe de la diferencia entre las prestaciones previstas y las suministradas. Si el Usuario continúa el viaje con las soluciones dadas por el Organizador se considerará que acepta tácitamente dichas propuestas. Si las soluciones adoptadas por el Organizador y La Organizadora fueran inviables o el Usuario no las aceptase por motivos razonables, se deberá facilitar al Usuario, sin suplemento alguno de precio, un medio de transporte equivalente al utilizado en el viaje para regresar al lugar de salida o a cualquier otro que ambos hayan convenido sin perjuicio de la indemnización, que en su caso proceda. En caso de reclamación La Organizadora, o en su caso, el Organizador deberá obrar con diligencia para hallar las soluciones adecuadas.

Responsabilidades:
Marfonder S.L. es un intermediario entre el Usuario y el Proveedor de los servicios. Los datos facilitados en las descripciones son facilitados por los proveedores por lo que recomendamos visitar la página web del establecimiento reservado a fin de evitar posibles discrepancias en las descripciones mostradas en la web “Marfonder SL (Vacaciones Ms Frog/VacacionesChollo)”.
Marfonder S.L. no se hace responsable de la inexactitud de alguna información relacionada con el establecimiento, así como de los posibles errores tipográficos, numéricos o descriptivos que pudiera haber en la descripción del mismo.
Marfonder S.L. podría suspender provisionalmente los servicios de la web por problemas técnicos, mantenimiento de sitio web o modificación de los contenidos del sitio web, sin que ello origine indemnización alguna al Usuario.
Así mismo si la suspensión es por causa de causa mayor nos remitimos al párrafo anterior.

Reclamaciones y consultas:
La Organizadora pone a disposición del Usuario la siguiente dirección electrónica: info@vacacioneschollo.com a fin de que el Usuario pueda exponer sus quejas, consultas o reclamaciones a La Organizadora, comprometiéndonos a responderle en la mayor brevedad posible y a encontrar una solución antes de los 60 días desde el inicio del trámite.

Legislación y Jurisdicción aplicable:
Las presentes condiciones generales y de reserva se regirán por el derecho español.
Respecto a la Jurisdicción y fuero, y referido siempre a consumidores finales, de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, así como de la demás legislación concordante.
En cumplimiento de la ley 34/2002 del 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico (LSSICE), se informe que Marfonder SL tiene todos los derechos de uso del sitio web Marfonder SL (Vacaciones Ms Frog/VacacionesChollo)